FAQ

Les questions les plus fréquemment posées
Comment fonctionne Maison des cours ?
En vous connectant à la plateforme à l’aide vos identifiants, vous aurez la possibilité de sélectionner la discipline qui suscite votre intérêt par une simple recherche par un ou plusieurs mots clés ensuite choisir un professeur en explorant la base de données de la plateforme pour profiter d’une expérience exceptionnelle, riche et adapter à vos attentes.

Comment créer un compte ?
En visitant le site Maisondescours.ma, vous devez cliquer sur inscription, remplir les champs demandés puis cliquez sur ‘créer votre compte’. Vous recevrez un email dans pour activer votre compte.
Maison des cours vous propose une centaine de disciplines dans 11 catégories différentes :
  • Langues
  • Soutien scolaire
  • Musique
  • Gaming
  • Arts & loisirs et décoration
  • Cuisine
  • Esthétique & Bien être
  • Informatique
  • Sport et danse
  • Développement personnel et professionnel
  • Digital

Par quel moyen le cours en ligne est donné ?
Pour votre cours en ligne en individuel ou encore en groupe vous aurez à votre disposition une plateforme intégrée de visioconférence, édition, partage de documents pour une expérience d’une classe virtuelle avec un environnement d’enseignement et d'apprentissage réussi permettant aux participants de communiquer, interagir et faire des présentations avec un taux d’engagement élevé.

Peut-on être professeur et prendre des cours ?
Oui évidement, votre compte sur Maison des cours vous permet d’être à la fois professeur et apprenant pour profiter de tous les services proposés par la plateforme.

Est ce qu’il faut payer pour déposer une annonce ?
Non ! La création des annonces est totalement gratuite. Rejoignez nous, partagez votre savoir et profitez d’une expérience digitale exceptionnel et sans pareille !

Comment créer une annonce ?
Si vous avez déjà créé un compte sur notre plateforme, vous avez la possibilité de créer votre annonce !
C’est assez simple vous devrez cliquez sur ‘Donner un cours’ et laisser vous guider. si le contenu de votre annonce est déjà prêt, ceci va vous prendre moins de 2 minutes. n’oubliez pas de remplir les champs relatifs à vos informations personnelles sur votre profil. Nous vous recommandons de prendre votre temps pour faire une description détaillée de votre parcours qui permettra aux apprenants d’évaluer vos compétences, n’oubliez pas aussi de mettre une photo pour illustrer votre profil.

Puis-je créer plusieurs annonces ?
si vous êtes passionnés par plusieurs disciplines, vous pouvez passer une annonce par discipline. ceci vous permettra de gérer vos réservations différemment. votre agenda est mutualisé entre toutes vos annonces. les visiteurs de votre profil verront les disciplines dans lesquelles vous proposez des cours.

Quels sont les critères essentiels pour donner un cours ?
Passion, soif de partage, qualités pédagogiques et capacités de vous adapter à votre audience feront de vous un excellent professeur.

Comment fixer mon tarif ?
Vous avez la liberté fixer vous-même le tarif de vous cours selon votre expérience et votre audience tout en tenant compte des tarifs pratiqués dans votre ville. le tarif minimum d’un cours est de 100 Dh.

Comment modifier une annonce ?
Sur le tableau de bord de votre profil, vous trouverez toutes les annonces que vous avez publiées sur la plateforme, vous n’aurez qu'à cliquer sur ‘Editer’ puis faites vos modifications, qui seront validées par notre équipe avant la mise en ligne.

Comment trouver un cours ?
C’est assez simple ! Sur la page d’accueil, aller sur le moteur de recherche, sélectionnez la discipline qui vous intéresse et le tour est joué ! Une large base de donnée des professeurs exceptionnels vous attend pour répondre à vos perspectives. Une fois votre professeur choisi, vous devez cliquer sur ‘Réserver’ pour choisir le créneau horaire adapté à votre emploi du temps.

Comment savoir si j’ai choisi le bon professeur ?
Nous veillons sur cela !
Nous réalisons en amont une présélection des professeurs qui souhaitent créer des annonces sur la plateforme et validons toutes les annonces.
Nous permettons à tous les apprenants et étudiants de donner leur avis sur la qualité du déroulement du cours et du professeur ainsi le degré de leur satisfaction. Les avis sur le profil des professeurs sont 100% authentiques, ce qui vous permettra d’avoir une idée claire d'après les recommandations des anciens apprenants.

Est-ce que je peux tester un professeur avant de m’engager avec un lui ?
OUI évidement ! Les professeurs Maison des cours s’engagent à assurer gratuitement une mise en relation de 30min avec tout apprenant abonné à la plateforme qui a réservé un cours auprès d’eux.
Cette mise en relation permet à l’apprenant de confirmer son intérêt auprès du professeur et fixer les objectifs relatifs au cours avant de démarrer les cours payants. si cette mise en relation est non concluante, le prix payé pour cours n’est pas consommé. il peut être réutilisé pour acheter un autre cours. pour une utilisation responsable de la plateforme, le nombre de mises en relation gratuites pour les apprenants abonnés est limitée à 2 par mois et 5 par an.

Comment réserver un cours ?
Après avoir consulter les profils des professeurs qui proposent des annonces qui répondent à la discipline que vous recherchez ( Tarif, diplome, avis ) vous choisissez votre professeur puis cliquez sur ‘Réserver’ pour afficher l’agenda qui vous permettra de choisir un créneau horaire adapté à votre emploi du temps.

Comment payer un cours ?
Tout service (Abonnement, règlement, d’un cours et frais de service) est payé en amont par carte bancaire via la plateforme sécurisée CMI ou par virement bancaire.

Abonnement :
Quels sont les avantages qu’offre un abonnement ?
Pour les professeurs :
  • réduction des frais prélevés par la plateforme de 50%
  • Augmentation de la visibilité de leur annonce

Pour les apprenants :
  • vous achetez un cours à 100 DH, vous le payez à 100 Dh ; soit 0 dh de commission prélevée par la plateforme
  • vous pouvez également vous connecter en utilisant votre compte gmail ou facebook.


Quels sont les catégories de cours proposées par Maison des cours ?
Sur le profil de votre compte, allez sur le volet mon compte cliquez sur ‘Ajouter un abonnement’ choisissez la formule d’abonnement qui vous correspond, apprenant ou professeur puis choisir la durée de l’abonnement.
La formule d’abonnement ‘Professeurs’ donne automatiquement accès aux services offerts par l’abonnement ‘Apprenants’.

Paiement :
Quels sont les moyens disponibles pour payer mes cours ?
Vous avez le choix entre les deux moyens de paiement proposés par la plateforme
paiement par carte bancaire via la plateforme sécurité CMI ou procéder par virement bancaire

Comment serai-je payer en étant professeur?
Les paiements doivent obligatoirement se faire via la plateforme.
En étant professeur vous recevrez les fonds payés pour vos cours dont la réalisation est confirmée et qui ne font pas l’objet d’une résiliation ou litige et ce par virement bancaire chaque mercredi selon la règle suivante :
  • Si le montant cumulé dû au professeur est >= 350 DH, le virement sera fait.
  • Sinon le virement est repoussé à la semaine suivante.

Si à la fin du mois, le fond cumulé n’a pas atteint les 350DH, le professeur sera réglé avec le dernier virement du mois.

Comment est payée Maison des cours ?
Pour chaque cours, la plateforme prélève une commission au professeur et à l’apprenant dans le cas où ce dernier n’est pas abonné. Cette commission peut aller jusqu'à 20% HT de la valeur du cours avec un montant minimum de 20 DH.

Quel est le délai de paiement d’un cours réservé ?
Le paiement du cours doit se faire au moment de la réservation. en cas de paiement par virement; le justificatif de virement doit nous parvenir au plus tard 48H avant le début du cours par mail à l’adresse support@maisondescours.ma ou par whatapp au 06 64 719 779

je n’arrive pas à me connecter à la plateforme ?
Dans le cas ou vous n’arrivez pas à vous connecter à votre compte vous devez :
Vérifier que votre mot de passe et votre identifiant sont bien corrects. attention les navigateurs sont semble aux majuscules/minuscules.
En cas d’oubli de votre mot de passe, vous pouvez demander à le réinitialiser.

Que se passe-t-il si un apprenant n'assiste pas au cours ?
sans entente préalable avec le professeur, toute absence de l’apprenant ne peut donner lieu à un remboursement.

Que se passe-t-il si un professeur n'assiste pas au cours ?
En cas d’absence avérée par le professeur, l’apprenant a le droit de demander un remboursement ou convertir son achat en une nouvelle réservation avec le même professeur ou pas.

Est-ce que je peux enregistrer le cours en ligne ?
Oui, vous avez la possibilité d’enregistrer le cours sur votre classe virtuelle pour pouvoir le visualiser et le réviser par suite sous réserve de l’accord et consentement du professeur.